개인정보 보호 정책
㈜에스에프피엑스는 개인정보 보호법에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 원활한 고충처리를 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 정하여 운영하고 있습니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
㈜에스에프피엑스(이하 회사;라 함)는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
수집 방법 수집,이용 목적 홈페이지,전자우편 고객문의 등 불만 접수, 건의사항 접수 CCTV 영상촬영 안전관리, 화재예방, 도난사고 모니터링 오프라인 계약 (상거래) 물품공급계약
제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
수집 방법 수집 항목 보유,이용 기간 홈페이지,전자우편 고객문의 성명, 전화번호, 전자우편 1년 CCTV 영상촬영 영상정보 5개월 오프라인 계약(상거래) 성명, 주소, 생년월일,이메일, 휴대폰번호/전화번호 계약 종료 후 5년
③ 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP주소, 서비스 이용기록, 방문기록 등
제3조 (개인정보의 제3자 제공)
① 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
1. 이용자가 제3자 제공에 동의한 경우
개인정보를 제공받는 자 제공 목적 제공 항목 보유,이용 기간 판다익스프레스매장 배달서비스제공, 수취인확인, 배달정보 확인, 배달서비스의 배달정보(휴대폰번호/전화번호, 배달지) 배달서비스 제공완료 후 1년
2. 관계 법령이 규정에 의거하거나, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제4조 (개인정보처리 위탁)
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
1. 위탁처리 기관
수탁자 위탁 업무 ㈜유니타스 (1588-1508) 고객상담(콜센터) 운영, POS시스템 유지관리
② 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리?감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제5조 (정보주체 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항)
① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 개인정보의 정정.삭제 요구
3. 개인정보의 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 서면, 전자우편, 전화, FAX 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
⑥ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑦ 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제6조 (개인정보 파기 절차 및 방법)
① 회사는 원칙적으로 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
불필요한 개인정보(또는 개인정보파일)에 대하여 내부관리계획 및 관련 법령에 따라 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
2. 파기방법
전자적 파일 형태로 기록 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
① 회사는 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.
1. 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보보호에 관하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
2. 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 최소한으로 지정하여 개인정보를 관리·운영하고 정기적으로 교육을 실시하고 있습니다.
3. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
4. 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 또한 네트워크 트래픽의 통제(Monitoring)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하고 있습니다.
비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
제8조 (개인정보보호 책임자)
회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자 소속 성명 : 경영지원본부장 남재현 전 화 : 02-515-9657 팩 스 : 070-4325-9819
주 소: 서울 강남구 테헤란로 145 우신빌딩 3층(역삼동)
E-mail: ggumbm@schoolfood.co.kr
개인정보 보호담당자 소속 성명: 법무팀장 오세훈
제9조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
아래의 기관은 정부기관 소속으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리 또는 개인정보 피해구제 결과에 만족하지 못하실 경우, 자세한 도움이 필요하실 경우에는 문의하여 주시기 바랍니다.
개인정보침해신고센터 홈페이지 : http://privacy.kisa.or.kr/전화번호 : (국번없이)118
개인정보분쟁조정위원회 홈페이지 : https://www.kopico.go.kr/전화번호 : 02-2100-2499
대검찰청 사이버수사과 홈페이지 :http://spo.go.kr/전화번호 : (국번없이)1301
경찰청 사이버안전국 홈페이지 :http://www.netan.go.kr/전화번호 : (국번없이)182
제10조 (개인정보 처리방침의 변경)
① 본 방침은 2018년 2월 01일부터 시행됩니다.
② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.